Expédition & retours

Retour 

Malheureusement, nous n'acceptons pas les retours, mais nous proposons un échange dans les 7 jours suivant la réception de votre commande. Veuillez nous contacter à info@themyloshop.com afin que nous puissions organiser l'échange avec vous. Votre commande doit être retournée dans son emballage d'origine.

Les boucles d'oreilles et les piercings sont des ventes finales pour des raisons d'hygiène.

 

Expédition

Nous proposons différentes options d'expédition en fonction de vos besoins et de votre budget :

Local par The Mylo shop employé : 4,99 $

Disponible pour certaines zones. Votre commande sera livrée en 3-4 jours ouvrables, par l'un de nos employés. Vous recevrez une notification une fois qu'il sera livré.

 

Régulier (Sans Suivi) : 5,99 $

Votre commande sera livrée en Livraison en 7 à 9 jours ouvrables avec Postes Canada sans numéro de suivi*. Cela signifie que nous n'avons aucun moyen de le suivre lorsqu'il quitte notre entrepôt.

  

Express (avec suivi) : 13,99 $

Votre commande sera livrée en 3-4 jours ouvrables avec un numéro de suivi afin que vous puissiez suivre où se trouve votre emballage et quelle est la date de livraison prévue.

 

N'oubliez pas que ces délais sont des directives fournies par nos transporteurs et ne sont pas garantis. Nous faisons notre possible pour expédier votre commande aussi vite que possible afin que vous puissiez l'obtenir plus rapidement.

Si vous avez mis la mauvaise adresse par erreur et que votre commande est déjà expédiée, le transporteur nous la renverra et vous recevrez une facture d'expédition afin que nous puissions vous la renvoyer.

Une fois que le colis est en possession du transporteur, il n'est plus sous la responsabilité de Mylo shop et vous devrez déposer une réclamation directement auprès du transporteur si quelque chose arrive à votre colis.

 

 

* Cela signifie qu'une fois que votre colis quitte notre entrepôt, nous n'avons aucun moyen de le suivre. Dans de très rares cas, l'emballage peut être perdu ou volé et ce n'est pas sous notre responsabilité.